Webhooks

Où

Configure ‹employé› → Advanced → Webhooks.

Ce que ça fait

Un webhook est une adresse que vos propres systèmes appellent pour joindre l'employé. L'écran annonce son objectif : créer un webhook pour recevoir des événements d'applications externes. Bouton : Add Webhook.

C'est ainsi qu'un employé est happé par votre outillage existant au lieu d'attendre dans l'application : un nouveau ticket dans votre service d'aide, une compilation en échec, une commande au-dessus d'un seuil. Le système qui le sait appelle l'employé, et l'employé fait le reste.

C'est la troisième façon de mettre un employé en marche, aux côtés de la conversation et des tâches programmées. La différence : un webhook se déclenche sur un événement, pas sur une horloge.

Par défaut

Aucun webhook configuré.

Ce qui coince

Une adresse de webhook est une porte d'entrée. Quiconque la détient peut faire travailler l'employé : traitez-la comme un identifiant, ne la collez pas dans un dépôt public ou un document partagé, et supprimez celles dont vous ne vous servez plus.