Offres et facturation
Paliers tarifaires, essai gratuit, remise annuelle, changement d'offre, résiliation et factures.
Les offres
Geta.Team SaaS Cloud fonctionne avec une tarification aux Credits. Chaque offre comprend un nombre illimité d'employés IA par workspace et un serveur dédié.
| Palier | Par mois | Credits / mois | Workspaces |
|---|---|---|---|
| Entry | 49 $ | 20 000 | Jusqu'à 3 |
| Solo | 99 $ | 40 000 | Jusqu'à 5 |
| Starter | 179 $ | 80 000 | Jusqu'à 10 |
| Pro 180K | 389 $ | 180 000 | Jusqu'à 20 |
| Pro 275K | 579 $ | 275 000 | Jusqu'à 20 |
| Pro 470K | 949 $ | 470 000 | Jusqu'à 20 |
| Pro 720K | 1 399 $ | 720 000 | Jusqu'à 20 |
| Pro 1.35M | 2 499 $ | 1 350 000 | Jusqu'à 20 |
| Enterprise | Sur mesure | Sur mesure | Sur mesure |
Tarification BYOK
BYOK se tarife par employé, pas au Credit : vous apportez vos propres clés de modèle, il n'y a donc aucun quota de Credits à acheter. Vous payez la plateforme et le serveur.
| Employés | Par mois |
|---|---|
| 1, Community (CE) | 49 $ |
| 1, Enterprise (EE) | 149 $ |
| 2 | 249 $ |
| 3 | 349 $ |
| 5 | 549 $ |
| 10 | 1 049 $ |
| 25 | 2 549 $ |
| 50 | 4 549 $ |
| 100 | 8 049 $ |
Vous choisissez le nombre d'employés que vous voulez, jusqu'à 250, et le prix suit : chaque nombre intermédiaire a le sien, le tableau ci-dessus n'est qu'une série de repères. Plus il y a d'employés, moins chaque employé supplémentaire coûte cher.
Les deux éditions ne diffèrent qu'à un employé : Community à 49 $ est le point d'entrée, Enterprise à 149 $ est celle qui donne droit à l'essai de 7 jours et celle qui monte au-delà d'un seul employé.
La grille tarifaire à jour se trouve sur geta.team/pricing.
Essai gratuit
- SaaS Cloud : Solo est la seule offre avec un essai gratuit, 3 jours et 5 000 Credits. Entry, Starter et tous les paliers Pro sont facturés dès le départ.
- BYOK (hébergé) : un essai gratuit de 7 jours est proposé sur Enterprise, en facturation mensuelle uniquement. Community (CE) n'a pas d'essai, et la facturation annuelle n'y donne jamais droit. Une carte est demandée mais n'est débitée qu'à la fin de l'essai : résiliez avant et vous ne serez pas facturé.
Vous pouvez résilier à tout moment, sur n'importe quelle offre.
Facturation annuelle, 24 % de remise
Passez en facturation annuelle sur n'importe quelle offre au-dessus d'Entry et le prix mensuel baisse de 24 %, facturé une fois par an via Stripe. Votre allocation de Credits reste identique.
Changer d'offre
Ouvrez le workspace, allez dans Settings → Subscription, cliquez sur Change Plan et choisissez un nouveau palier.
- Les montées en gamme s'appliquent immédiatement, au nouveau prix.
- Les baisses de gamme s'appliquent au début du cycle de facturation suivant.
Gérer le moyen de paiement
Dans la même carte Settings → Subscription, Manage Payment Method ouvre le portail client Stripe, où vous mettez à jour vos cartes et vos adresses, et téléchargez vos reçus.
Résilier et réactiver
- Cancel subscription : le workspace reste actif jusqu'à la date de renouvellement, puis le serveur est supprimé et la facturation s'arrête.
- Reactivate : si vous avez résilié et que la date de renouvellement n'est pas encore atteinte, reprenez l'abonnement en un clic.
Informations fiscales et de facturation
dash.geta.team → Billing, premier bloc. C'est ce qui apparaît sur vos factures, et cela mérite d'être renseigné correctement avant l'émission de la première.
Trois champs : pays de résidence fiscale, raison sociale (facultatif) et numéro de TVA (facultatif), puis Check & save.
Un numéro de TVA intracommunautaire valide active l'autoliquidation, à 0 % de TVA. Laissez-le vide et la TVA de votre pays vous est facturée. Pour une entreprise située dans l'Union européenne mais hors de France, ce simple champ fait toute la différence entre payer la TVA et ne pas la payer.
L'écran est explicite sur le calendrier : les changements s'appliquent à vos prochaines factures, sur l'ensemble de vos abonnements. Les factures déjà émises ne sont pas rééditées : renseignez donc ce bloc avant de commencer, pas après.
Packs de Credits
Être à court de Credits n'est pas une raison de changer d'offre. Un pack ponctuel recharge le workspace, et l'abonnement reste où il est.
Le cas pour lequel il est fait : votre renouvellement est dans trois jours, les Credits du mois sont épuisés, et un employé a encore du travail à finir. Monter d'un palier pour cela coûterait plus cher tous les mois ensuite ; un pack ne coûte qu'une fois.
Add credits, sur la page du workspace, ouvre la liste.
| Pack | Credits | Prix |
|---|---|---|
| Boost | 10 000 | 35 $ |
| Boost+ | 25 000 | 80 $ |
| Extra | 50 000 | 150 $ |
| Extra+ | 100 000 | 285 $ |
| Max | 250 000 | 675 $ |
Trois règles, énoncées à l'écran et bonnes à connaître avant d'acheter :
- Vos Credits mensuels sont consommés en premier, les packs seulement ensuite. Un pack est une réserve, pas un remplacement.
- Les Credits de pack non utilisés sont reportés, mois après mois. Ils n'expirent pas avec le cycle de facturation, contrairement à l'allocation mensuelle.
- Ils vous suivent si vous montez ou descendez d'offre. Acheter un pack ne vous enferme pas dans votre palier actuel.
Confirmer l'achat
La confirmation affiche le montant, le traitement de la TVA, autoliquidation si vous avez déclaré un numéro de TVA intracommunautaire valide dans Informations fiscales et de facturation, et le total débité aujourd'hui.
Elle est explicite sur les trois points qui prêtent à confusion :
Vous êtes débité maintenant, sur la carte utilisée pour votre abonnement. C'est un paiement unique, pas un nouvel abonnement : rien n'est débité de nouveau le mois suivant.
Les Credits arrivent en quelques secondes et n'expirent jamais. L'écran dit immédiatement, mais le crédit intervient quand Stripe confirme le paiement, pas quand votre navigateur revient ; la page se recharge d'elle-même pour se mettre à jour. Si le solde n'a pas encore bougé, patientez un instant plutôt que de payer deux fois.
Les Credits non utilisés sont perdus avec le workspace. Ils ne sont pas remboursés si vous le supprimez, ni si vous résiliez l'abonnement : la résiliation suspend puis supprime le workspace, et le solde du pack part avec lui. Aucun remboursement, aucun transfert vers un autre workspace, rien de conservé jusqu'à la fin de la période.
Les packs appartiennent à un workspace, pas au compte : achetez sur celui qui est réellement à court.
Deux limites à connaître
Un pack à la fois. Un nouvel achat est refusé tant qu'il reste des Credits sur le pack en cours : « Il vous reste X Credits de votre pack actuel. Utilisez-les avant d'en acheter un autre. » Il n'y a ni plafond mensuel ni montant maximal : la règle est simplement de finir un pack avant d'acheter le suivant.
Les packs sont réservés à SaaS Cloud. Un workspace BYOK n'a aucune allocation de Credits à recharger : l'option n'y existe donc pas.
Où voir vos achats
Il n'existe aucun écran d'historique des achats. Un pack apparaît dans vos factures sur la page Billing, et nulle part ailleurs. La carte du workspace affiche le solde obtenu, pas ce qui a été acheté pour y parvenir.
Prochains paiements
Ce qui est dû ensuite, par workspace, avec la date et le montant.
Un compte avec plusieurs workspaces voit plusieurs lignes et plusieurs dates : chaque abonnement se renouvelle à sa propre date anniversaire, et non à une date mensuelle unique.
Factures
Toutes les factures du compte, la plus récente en premier : numéro, date, ce qui a été facturé, 1 × GetA.Team - Starter (at $179.00 / month), montant et statut.
No invoices yet s'affiche jusqu'à votre premier paiement.
Pour les reçus et les moyens de paiement au niveau du client, utilisez le portail client Stripe, ouvert depuis le bouton Manage Payment Method de n'importe quel workspace.